CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Benvenuto sul sito EsportShop, store online.
ART. 1 – DEFINIZIONI
1.1. “Sito” è il sito internet esportshop.gg, dedicato alla vendita di abbigliamento e accessori esports.
1.2. “Cliente” è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l’acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita.
1.3. “Ordine” è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.
1.4. “Prodotti” sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle condizioni generali di vendita.
1.5. “Prodotti personalizzati” sono i beni caratterizzati su richiesta e indicazione specifiche del Cliente.
1.6. “Prezzo” è il corrispettivo della vendita dei soli beni.
ART. 2 – VENDITA DEI PRODOTTI
2.1. I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni qui previste dal contratto e pubblicate sul sito al momento dell’ordine.
2.2. Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando EsportShop trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al sito.
2.3. La realizzazione dei prodotti personalizzati proposti in vendita dal sito è subordinata a una specifica richiesta da parte del cliente,
vedi infra articolo 8.7. Per l’acquisto di tali prodotti è richiesto il pagamento anticipato ed è escluso il diritto di recesso dal contratto di acquisto, salvo per ragioni indipendenti dalla volontà del cliente (stato di conservazione del prodotto, errore nell’evasione dell’ordine).
2.4. Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.
2.5. I prodotti già scontati sul nostro sito non possono essere scontati ulteriormente con nessun codice sconto.
ART. 3 – TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
3.1. Il recapito dei prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal cliente nell’ordine viene effettuato dalla preferenza specificata al momento dell’ordine.
3.2. I prodotti verranno spediti circa 4-6 settimane successivi alla conferma dell’ordine.
3.3. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti successiva all’ordine, EsportShop contatterà il cliente per arrivare alla soluzione più conveniente delle Parti. In caso di mancanza di risposta o impossibilità di risposta lo staff farà quello che piu conveniente per il cliente.
3.4 In caso di ritardi delle spedizioni non siamo tenuti a fare rimborsi e/o buoni sull’acquisto di quella spedizione. Noi con i corrieri non centriamo nulla. Possiamo solo intervenire in caso di pacco perduto.
ART. 4 – OBBLIGHI DEL CLIENTE
4.1. Per effettuare l’acquisto dei prodotti, non è necessario effettuare la registrazione. L’utente può comunque scegliere di registrarsi: la registrazione è gratuita, rapida e non comporta alcun obbligo di acquisto. Il cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.
4.2. Il cliente pagherà il prezzo dei prodotti acquistati e conserverà copia della conferma di acquisto inviata da EsportShop all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente stesso nella registrazione al sito.
4.3. Il cliente è tenuto a tenere un comportamento appropriato verso lo staff del sito. Qual’ora questo non avviene ci riserviamo il diritto di cancellare un ordine e di non rimborsare il denaro.
4.4 Il cliente è tenuto a conservare la ricevuta di pagamento effettuato (Bonifico Bancario, Ricarica Postepay o Carta di Credito) e qual’ora lo staff lo chiedesse, di mostrarla. Senza ricevuta gli ordini non potranno essere confermati.
ART. 5 – PREZZO E PAGAMENTO
5.1. I prezzi sono espressi in Euro (€).
5.2. Il prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione.
5.3. Il pagamento del prezzo dovrà essere corrisposto al momento dell’effettuazione dell’ordine, per il pagamento anticipato con Ricarica Postepay, Bonifico Bancario, Carta di Credito, Paypal o Paysafecard o comunque qualsiasi pagamento disponibile.
ART. 6 – FORZA MAGGIORE
6.1. Le parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.
6.2. Sul nostro sito saranno presenti vari avvisi nel carrello e al momento dell’ordine dove indica varie problematiche o info di ordini e prodotti. Qual’ora il cliente non legge questi avvisi non siamo tenuti a dare spiegazioni ulteriori o a scusarci in quanto sul nostro sito viene scritto tutto nero su bianco.
ART. 7 – COPYRIGHT E MARCHI
7.1. Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel sito sono veritieri.
7.2. I contenuti del sito (testi, grafica, immagini e animazioni) sono protetti dal diritto di autore.
ART. 8 – DIRITTO DI RECESSO
8.1. Il diritto di recesso sul nostro sito non è possibile attuarlo in quanto tutti i nostri prodotti sono personalizzati e di conseguenza creati ad hoc per il cliente.
8.2. Non si effettuano rimborsi o sostituzioni per prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente. Per prodotti a prezzo scontato non si effettuano rimborsi.
8.3. In caso di mancanza del prodotto il nostro magazzino vi chiamerà per sapere se volete fare la sostituzione del prodotto o del rimborso. Qual’ora non si riceva nessuna risposta, il nostro magazzino provvederà da se e successivamente in caso il prodotto aggiunto a causa della mancanza di quello richiesto non piace basterà contattarci
8.4. In caso di mancanza del prodotto all’arrivo della merce, basta contattarci e informarci del problema e noi provvederemo all’invio della merce mancante.
8.5. Se l’ordine da voi fatto non arriverà entro 240 giorni lavorativi, sarà possibile richiedere il rimborso e noi entro 15 giorni lavorativi procederemo al rimborso dopo aver richiesto pacco perso al corriere.
8.6. In caso di problemi sul prodotto, esempio nome errato, maglia con errori di fabbrica o quant’altro contattateci.
ART. 9 – PRIVACY
9.1. I dati comunicati dal cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. Per ulteriori informazioni consultare la sezione “Privacy”.
ART. 10 – INTERO ACCORDO
10.1. Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione.
10.2. Ogni variazione o modifica del contratto o di una sua parte dovrà essere accettata per iscritto a mezzo e-mail da entrambe le parti.
ART. 11 – COMUNICAZIONI
11.1. Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.
I NOSTRI TERMINI E CONDIZIONI POSSONO ESSERE SOGGETTI A VARIAZIONI.